FAQ - Häufige Fragen
Allgemeines
Deutsche Post / DHL GoGreen (klimaneutral)
Die Deutsche Post gilt als Vorreiter unter den Versanddienstleistern in Bezug auf Klimaschutz. Als Prestigeprojekt der Deutschen Post gilt die Entwicklung einer eigenen E-Transporterflotte.
Mit der Zusatzleistung GoGreen wird der Ausgleich der beim Transport entstandenen CO2-Emissionen durch Investitionen in Klimaschutzprojekte sichergestellt.
Na klar. Anstelle der Straße einfach das Wort "Packstation" und anstelle der Hausnummer die Nummer der Packstation (z.b. "123") eintragen. Deine persönliche Postnummer hinterlegst du im Adressfeld "Zusätzliche Adressangabe (optional)".
Selbstverständlich gewähren wir das übliche Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach deiner Bestellung.
Weitere Informationen erhältst du hier: https://nicama.de/policies/refund-policy
Bei Vorkasse überweist Du den Rechnungsbetrag per normaler SEPA-Banküberweisung (siehe Überweisungsinformationen). Sobald die Überweisung durchgeführt wurde, bestätigen wir den Vorgang und versenden deine Bestellung so schnell wie möglich. Deine Rechnung erhältst du nach Zahlungseingang per eMail.
Überweisungsinformationen:
Kontoinhaber: Apinima GmbH
IBAN: DE42 8601 0090 0991 9799 00
Verwendungszweck: >Bestellnummer und deinen Vor- und Nachname<
Deinen Rabattcode kannst du erst im Checkout und nicht schon in deinem Warenkorb eintragen. Es ist nicht möglich mehrere Rabattcodes zu kombinieren.
Kostenfreie Abholung kann als alternative Zustellmethode im Checkout gewählt werden. Die regulären Abholzeiten sind jeweils am Montag und am Mittwoch von 15:00 bis 17:00 Uhr (jedoch nicht an Feiertagen). Gerne machen wir auch individuelle Abholtermine zu anderen Zeiten aus.
Einfach bei uns am Eingang an der Straßenecke (alte Bäckerei Rißman) klopfen oder bei NICAMA (Apinima) klingeln. Bei Fragen gerne anrufen: 0351 896 722 370 .
Das sollte natürlich nicht passieren. Wenn uns doch mal ein Fehler beim Abpacken unterläuft, melde dich bitte direkt bei uns über info@nicama.de. Wir finden gemeinsam die beste Lösung für das Probem!
Kostenfreie Abholung kann als alternative Zustellmethode im Checkout gewählt werden. Die regulären Abholzeiten sind jeweils am Montag und am Mittwoch von 15:00 bis 17:00 Uhr (jedoch nicht an Feiertagen). Gerne machen wir auch individuelle Abholtermine zu anderen Zeiten aus.
Einfach bei uns am Eingang an der Straßenecke (alte Bäckerei Rißman) klopfen oder bei NICAMA (Apinima) klingeln. Bei Fragen gerne anrufen: 0351 896 722 370 .
Bienenwachstücher
Einfach mit der sanften Seite des Schwamms oder einem Lappen alles von deinem Bienenwachstuch abstreichen. Das kannst du je nach Verschmutzung entweder unter fließendem Wasser oder im Abwaschbecken machen. Etwas Spülmittel darfst du gerne benutzen, wichtig ist nur, dass das Wasser nicht zu heiß ist. Umso kälter das Wasser, umso länger hält dein Bienenwachtuch.
M: Für angeschnittenes Obst & Gemüse, Schüsseln, Käsestücke, Schnitten…
L: Für 500g Brote, große Teller, größeres Obst & Gemüse
XXL: Für 1kg Brote, große Salatköpfe und zum Abdecken von großen Schüsseln, Backblechen etc.
Alle unsere Tücher können je nachdem wie intensiv sie genutz und wie gut sie gepflegt werden bis zu 150 mal wiederverwendet werden, also etwa 1-2 Jahre lang. Das Brottuch auch noch länger, da hier kein Fett im Spiel ist.
Ja, kann man! Hier must du nur aufpassen, dass die Tücher allmählich auftauen, bevor du sie auffaltest, damit sie nicht brechen.
Die Temperaturen im Kühlschrank und sogar Frost macht dein Bienenwachstuch bestens mit, nur zu viel Wärme tut ihm nicht gut. Die Bienenwachstücher sollten daher nicht über 60° C erwärmt werden, da sich so das Wachs lösen würde. Auch direktes Sonnenlicht im Sommer kann zuviel für dein Bienenwachstuch sein.
Du darfst in dein Bienenwachstuch kein rohes Fleisch, keinen rohen Fisch und keine heißen Speisen einpacken. Wir empfehlen zudem keine sehr öliigen Lebensmittel damit einzupacken wie Butter, mariniertes Gemüse oder auch Keksteig (da spreche ich aus eigener Erfahrung..).
Sollte dein Bienenwachstuch mit der Zeit Fäden ziehen, kannst Du sie einfach abschneiden. Das Bienenwachs und das Kiefernharz versiegeln die Fasern und es wird nicht aufdröseln.
Wir schneiden unsere Bienenwachstücher im ZicZac-Schnitt zu, um dem Ausfransen vorzubeugen. Wenn du eine solche Schere zur Hand hast, empfehlen wir diese.
Wenn es seine natürliche Klebekraft dank des Baumharzes verloren hat. Bitte prüfe aber vorher, ob es nicht auch einmal gründlich mit Spülmittel gereinigt gehört, bevor du es entsorgst, denn manchmal kann es sein, dass sich sehr viel Mehlstaub von Gebäck und Co. in den Poren befindet und dieser ganz einfach mit Spülmittel herausgelöst werden kann. Falten und Linien auf deinem Bienenwachstuch sind hingegen ganz normal und zeigen nur, dass es seinen Job macht.
Du kannst sie je nach regionalen Verordnungen entweder in die Biotonne geben oder sie kompostieren. Du kannst sie aber auch in Streifen schneiden und als Zündhilfe verwenden.
Nein. Bienenwachstücher duften zwar leicht nach Bienenwachs und Kiefernharz, geben diesen Geruch allerdings nicht an Lebensmittel weiter. Sie selbst nehmen auch keine Gerüche an. Bei stark riechenden Lebensmittel wie Zwiebeln kann es jedoch Sinn ergeben, ein Tuch speziell dafür zu verwenden.
Nein, unserer Tücher sind nicht vegan. Wir haben uns gegen eine vegane Variante entschieden, da die Alternativen zum heimischen Bio Bienenwachs nur das aus Brasilieren importiertes Carnaubawachs oder in Monokulturen! angebautes Rapswachs wären, und diese nicht nachhaltig sind. Außerdem fehlen diesen die wundervollen Eigenschaften des Bienenwachses.
Die Rohstoffe für unsere Bienenwachstücher sind biologisch zertifiziert. Die Baumwolle ist GOTS zertifiziert, das Wachs ist auch Bio. Nur das Harz gibt es leider nicht zertifiziert.
Da es sich beim Bienenwachstuch weder um ein Lebensmittel, Kleidungsstück oder um Kosmetik handelt, gibt es für uns zudem leider keine Möglichkeit eine Zertifizierung mit einem Bio-Siegel zu erhalten.
Allgemeines zu unserer Naturkosmetik
Bei der Olivenöl-Salz-Seife sowie dem Natur Shampoo wurde auf jegliche ätherische Öle verzichtet, damit diese allergenfrei ist. Die anderen Produkte enthalten naturreine ätherische Öle.
All unsere Naturkosmetikprodukte sind vegan und werden nicht an Tieren getestest. Nur die Bienenwachstücher sind nicht vegan.
Ja. Da unsere natürlichen Shampoos und Seifen biologisch abbaubar sind, können sie in der freien Natur verwendet werden.
Für Kinder und Babys empfehlen wir unsere Produkte ohne ätherische Öle da diese, die empfindliche junge Haut zu sehr beanspruchen können. Bei der Olivenöl-Salz-Seife sowie dem Natur Shampoo wurde auf jegliche ätherische Öle verzichtet, damit diese allergenfrei ist.
Unsere SCI Shampoos haben einen ph-Wert von ca 5 bis 6 und sind somit an den ph-Wert der Haut angepasst.
Der ph-Wert unserer Seifen liegt zwischen 9-10.
Feste Shampoos
- Kokosöl macht das Haar geschmeidig.
- Glycerin spendet dem Haar Feuchtigkeit.
- SCI und Haarguar machen das Haar leicht kämmbar.
- Maisstärke dient als Konsistenzgeber.
- Die ätherisches Öle haben je nach Shampoo unterschiedliche Eigenschaften und duften zudem herrlich.
Diese Frage ist gar nicht so leicht zu beantworten, da die Antwort von vielen Faktoren abhängig ist wie der Frequenz des Waschens, der Haarstruktur aber auch dem Härtegrad des Wassers.
Kund:innen berichten, dass sie mit einem unserer festen Shampoos 1-2 herkömmliche Plastikflaschen Shampoo ersetzten können.
Wir empfehlen dir unser Natur Shampoo, da hier auf jegliche ätherischeb Öle verzichtet wurde, damit das feste Shampoo allergenfrei und auch für empfindliche Haut und Haare geeignet ist.
Hierzu haben wir schon einen ganzen Blogpost geschrieben: https://nicama.de/blogs/mehr-zu-unseren-produkten/festes-shampoo-oder-haarseife
Bei unseren festen Shampoos werden Haut & Haare nicht nur gereinigt, sondern auch nachhaltig mit der Feuchtigkeit hochwertiger Öle gepfleg, daher sind sie für trockene oder schuppige Kopfhaut geeignet. Des Weitern ist es wichtig zu wissen, dass oft nicht deine Kopfhaut das Problem ist... In den meisten Fällen sind es die synthetischen Inhaltsstoffe der herkömmlichen Shampoo's die für trockene, schuppige Kopfhaut sorgen... Wenn du diese Chemie nicht mehr an deine Kopfhaut lässt, erhlaubst du ihr das Gleichgewicht deiner Kopfhaut-Fettproduktion wieder herstellen.
Bei fettigem Haar empfehlen wir dir unser Rosmarinshampoo, auf grund des darin enthaltenen ätherischen Rosmarinöl.
Wir legen dir bei fettigem Haar auch nah das Haar 2x hintereinader mit dem festen Shampoo zu waschen. So reinigst du deine Haare besonders gründlich, sodass sie weniger schnell nachfetten und beim zweiten Mal schäumt das Shampoo sogar noch besser!
Im Gegensatz zum Umstieg auf Haarseife sollte der Umstieg auf festes Shampoo nicht so lange dauern. Nach etwa 1-2 Wochen sollte sich dein Haar an die natürlichen Inhaltsstoffe gewöhnt haben.
Duschseifen
Während dem ätherischen Lavendelöl unserer Limette-Lavendel Seife eine beruhigende Wirkung nachgesagt wird, haben das ätherische Melissen- und Salbeiö unserer Melisse-Salbei Seifel eine antiseptische Wirkung. Das ätherische Eukalyptusöl der Lemon-Eukalyptus Seife sorgt unter der Dusche für ein paar Minuten Erholung und das Lemongrasöl erfrischt. Bei der Olivenöl-Salz-Seife von NICAMA wurde auf jegliche ätherische Öle verzichtet, damit die Naturseife allergenfrei ist.
Unsere Duschseifen sind etwa 2-3 Mal so ergiebig wie handelsübliches flüssiges Duschgel, da sie nicht mit Wasser verdünnt werden. Somit sparst du dir nicht nur jede Menge Plastikmüll, sondern hast auch viel länger etwas von deinem Produkt.
Wir empfehlen dir unsere Olivenöl-Salz-Seife, da hier auf jegliche ätherische Öle verzichtet wurde, damit die Naturseife allergenfrei und auch für empfindliche Haut geeignet ist.
Unsere Duschseifen sind gleichzeitig auch Hand- und Gesichtsseifen. Vor allem die Olivenöl-Salz Seife ist hervorragend für die Gesichtsreinigung geeignet. Wenn du allerdings sehr trockene Gesichtshaut hast, kann das tägliche Waschen mit Seife diese noch weiter austrocknen, da die Seifen sehr gründlich reinigen und somit auch die natürlichen Öle der Haut entfernen können.
Upcyclingseifen
Unsere Peelingseifen sind etwa 2-3 Mal so ergiebig wie handselsübliches flüssiges Peeling, da sie nicht mit Wasser verdünnt werden. Somit sparst du dir nicht nur jede Menge Plastikmüll, sondern hast auch viel länger etwas von deinem Produkt.
Peelings können sehr hilfreich sein alte trockene Hautschuppen zu entfernen oder das Einwachsen von Haaren zu vermeiden. Während normale Haut bedenkenlos 1-2 mal pro Woche, fettige oder zu Unreinheiten neigender Haut auch öfter gepeelt werden kann, sollte trockene und sensible Haut nur einmal im Monat geepelt werden. Zudem habe unsere Peelingseifen unterschiedliche Stärken.
Kaffee: starkes Peeling, Orange: sanfteres Peeling und Kaffeekirsche: irgendwo dazwischen.
Die Peelingseife im Gesicht zu verwenden ist möglich, sollte allerdings mit Vorsicht geschehen. Drücke nicht zu fest auf und peele dein Gesicht maximal ein Mal pro Woche.
Upcycling beschreibt die Wiederverwertung von scheinbar wertlosen Rohstoffen/ Reststoffen im Sinne der Kreislaufwirtschaft. So verwerten wir Reste aus der Lebensmittelindustrie wie Orangenschalen, Kaffeesatz oder Kaffeekirschen (das Fruchtfleisch der Kaffeebohnenpflanze) und produzieren daraus hochwertige Naturkosmetik.
Zitrusschalen erhalten für die Naturkosmetik wertvolle Inhaltstoffe. Orangen, so wie alle Zitrusfrüchte, wachsen primär in den wärmeren Ländern Europas, weshalb wir die Schalen nicht aus Deutschland beziehen können.
Zu dem verarbeitenden Betrieb in Spanien haben wir ein hohes Maß an Vertrauen und wissen genau wo unsere Orangen herkommen und wie sie angebaut werden. Deshalb beziehen wir unsere Orangenschalen aus Spanien. Die Schalen werden noch vor Ort getrocknet und dann als gedörrtes, im Vergleich leichtes Pulver, zu uns geschickt, was Transportemissionen einspart.
Hinzu kommt, dass wir durch das Upcycling Produkte aufwerten, die sonst Abfall wären. Die Wiederverwertung kommt unserer Meinung nach noch vor dem zusätzlichen Anbau regionalen Obstes.
Und wer weiß vielleicht können wir dank des Klimawandels auch bald deutsche Orangen vor der Tonne retten..